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Última actualización: 26 de julio de 2026.
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Catálogo, stock y precios
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No es necesario crear una cuenta. Debes entregar datos veraces y suficientes para facturación, contacto y entrega. La recepción automática de una solicitud no implica por sí sola su aceptación: la compra queda confirmada cuando se valida el pago, el stock y las condiciones particulares, y recibes la confirmación correspondiente.
Pago, entrega y retiro
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Productos a medida o preparados
Los cortes, dimensionados, tintes, mezclas y fabricaciones según especificaciones requieren una aprobación clara de medidas, cantidades y terminaciones. Una vez iniciada su preparación, su modificación o cancelación puede estar limitada por la naturaleza personalizada del producto y la normativa aplicable.
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